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MODALITÀ DI PAGAMENTO PER ORDINI EFFETTUATI ONLINE
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PREZZI DI VENDITA
- I prezzi pubblicati sul sito sono IVA inclusa, privi delle spese di spedizione e potranno, senza preavviso alcuno, subire variazioni; anche gli articoli potranno subire delle modifiche tecniche nella costante ricerca del miglioramento del prodotto.
- Periodicamente potrebbero essere inviate promozioni tramite mailing list ai clienti iscritti sul nostro sito e riservate esclusivamente agli acquisti online. In tal caso sarà sempre specificato anche nelle condizioni della promozione.
- Per quanto riguarda i prodotti in offerta, i relativi prezzi sono validi fino ad esaurimento scorte e/o comunque solo per il periodo indicato per l'offerta stessa. Per la fatturazione, i dati dovranno essere comunicati al momento della compilazione dell'ordine.
SPEDIZIONI
Affidiamo le nostre spedizioni al Corriere Espresso SDA.
Il corriere provvederà a due tentativi di consegna. Se non andranno a buon fine la spedizione verrà bloccata presso il deposito del corriere e sarà necessario l'intervento di un nostro operatore per sbloccare la spedizione e provvedere ad altri due tentativi di consegna. Se anche questi non andranno a buon fine la merce verrà rinviata al mittente. Il costo della spedizione non andato a buon fine verrà addebitato al successivo ordine.
- Tracking della spedizione: vi verrà inviato un codice da utilizzare sul sito del corriere per tracciare la spedizione.
- Fermo deposito: la merce rimane per 7 giorni lavorativi presso il deposito più vicino all'indirizzo di destinazione. Per ritirare la merce è necessario un documento di identificazione dell'intestatario dell'ordine, oppure una delega firmata dall'intestatario dell'ordine corredata da una copia di un documento di identità se a ritirare la merce è una terza persona.
COSTI DI SPEDIZIONE
Per ogni acquisto effettuato, con qualsiasi modalità di pagamento, le spese di spedizione saranno a carico del cliente (salvo diverse disposizioni, promozioni o altro)-
Tutti gli ordini effettuati online, via mail o via posta , sono soggetti all'addebito dei costi di spedizione, che possono variare in base alla scelta delle modalità di pagamento e all'indirizzo di destinazione. I costi di spedizione sono sempre indicati in maniera evidente all'interno delle pagine di compilazione dell'ordine online, email e posta .
Di seguito le tariffe applicate per le spedizioni in base alla modalità di pagamento e all'importo della spesa:
- GRATIS PER ORDINI DI ALMENO 69 EURO*
- € 6,90 PER ORDINI INFERIORI A 69 EURO*
- Per spedizioni in località disagiate sarà richiesto un contributo aggiuntivo di € 5 per la spedizione:
vedi l'elenco dei CAP delle località disagiate
CONFEZIONAMENTO PACCHI
Tutti i pacchi sono confezionati con la massima cura, in modo che giungano a destinazione in perfetto stato e in totale sicurezza. Il cliente è tenuto a verificare, all’atto di ricevimento, l'integrità e il peso della spedizione, solo dopo tale verifica il cliente dovrà sottoscrivere i documenti di consegna. In caso in cui la spedizione giunga a destinazione deteriorata, è possibile richiedere ad un nostro operatore il servizio di apertura con riserva. In caso di problemi o di reclami, siete comunque pregati di contattarci ai nostri recapiti e sarà nostra cura provvedere celermente alla risoluzione del problema. A ritiro effettuato della spedizione non potremo accettare alcun reclamo.
OBBLIGHI DELL’ACQUIRENTE
Il Cliente si obbliga a provvedere al pagamento, utilizzando la modalità di pagamento da lui scelta.
Il consumatore si impegna e si obbliga, una volta conclusa la procedura d’acquisto, a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali, che, peraltro, avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato, nonché delle specifiche del prodotto oggetto dell’acquisto.
È fatto divieto all’acquirente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l’iter di esecuzione del presente contratto e le ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e la e-mail devono essere esclusivamente i propri dati personali e non di terze persone oppure di fantasia.
Le presenti condizioni generali posso essere modificate, aggiornate, integrate, in qualsiasi momento con comunicazione tramite le pagine del sito shop.ricettesegrete.it. Il consumatore si impegna ed obbliga, ogni qualvolta intervenga una modifica delle presenti condizioni contrattuali, a provvedere alla loro stampa e conservazione.
RISOLUZIONE CONTRATTUALE E CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA
Shop.ricettesegrete.it l ha facoltà di risolvere il contratto stipulato dandone semplice comunicazione al cliente, indicando la motivazione; in tal caso il cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell’eventuale somma già corrisposta.
Le obbligazioni assunte dal cliente di cui al punto sopra, nonché la garanzia del buon fine del pagamento, hanno carattere essenziale cosicché per patto espresso, la inadempienza, da parte del Cliente, di una soltanto di dette obbligazioni determinerà la risoluzione di diritto del contratto ai sensi dell’art. 1456 c.c.
GARANZIA SUI PRODOTTI
Tutti i prodotti venduti dalla società sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore.
La garanzia convenzionale del produttore viene fornita secondo le modalità illustrate nella documentazione presente all'interno della confezione del prodotto.
La garanzia legale in favore del Cliente consumatore copre i difetti di conformità, esistenti al momento della consegna del bene, che si siano manifestati entro due anni dalla consegna del bene stesso. Il difetto di conformità deve essere comunicato, a pena di decadenza, entro due mesi dalla data in cui il consumatore ha scoperto il difetto. L'azione nei confronti del venditore si prescrive in ogni caso nel termine di ventisei mesi dalla consegna del bene. In caso di difetto di conformità.
RECLAMO
Ogni eventuale reclamo del Cliente dovrà essere rivolto per posta elettronica al seguente indirizzo e-mail: info@ricettesegrete.it
DIRITTO DI RECESSO E RESI
Per i contratti e per le proposte contrattuali a distanza ovvero negoziati fuori dai locali commerciali, il consumatore ha diritto di recedere senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di dieci giorni lavorativi.
Il diritto di recesso può essere esercitato solo con riguardo al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato. Il prodotto acquistato dovrà essere restituito integro e nella confezione originale, completa in tutte le sue parti, pena la decadenza del consumatore dal diritto di recesso. Va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.
I rischi e le spese di spedizione per la sostituzione della merce saranno a totale carico del cliente.
Il rimborso di quanto anticipato sarà tempestivamente rimesso tramite bonifico bancario e previo accertamento dei beni restituiti.
Il Diritto di recesso è riservato esclusivamente alle persone fisiche (consumatori), quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche utilizzatori professionali che agiscono per scopi riferibili all'attività professionale eventualmente svolta.
Il consumatore non può esercitare il diritto di recesso, ai sensi dell’art. 64 e seguenti del Codice del Consumo, in caso di:
- fornitura di beni o servizi il cui prezzo è legato a fluttuazioni dei tassi del mercato finanziario che il professionista non è in grado di controllare;
- fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente;
- di fornitura di prodotti audiovisivi o di software informatici sigillati, aperti dal consumatore.
CONTROVERSIE E LEGGE APPLICABILE PER ACQUISTI ONLINE
Ogni controversia relativa all'applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d’acquisto stipulato via web tramite il sito , via telefono, via e-mail, via posta ordinaria, è sottoposta alla giurisdizione italiana; le presenti condizioni generali si riportano, per quanto non previsto, a quanto disposti dal d.lgs. n. 206/2005.
Per qualsiasi controversia civile tra le parti in merito al presente contratto è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio Foro del consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato Italiano.
Per i clienti non consumatori o consumatori non residenti/non domiciliati nel territorio dello Sato Italiano, si conviene che ogni controversia, anche in deroga alla competenza territoriale, sarà di esclusiva competenza del luogo ove ha sede la società ricettesegrete.it.
I contratti stipulati a distanza con ricettesegrete.it sono regolati dalla legge italiana e, per quanto non espressamente previsto, valgono le norme di legge in materia.
